Politique de gestion des cookies

Mise à jour le 12/01/26

La présente politique de gestion des cookies explique comment le site Callista Soins Bio utilise des cookies et technologies similaires, conformément à la législation belge en matière de communications électroniques et au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679).

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré et stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site internet.

Les cookies permettent notamment :

  • de faire fonctionner correctement un site
  • d’améliorer l’expérience utilisateur
  • de mémoriser certaines préférences (langue, paramètres)
  • de sécuriser la navigation
  • d’analyser la fréquentation d’un site (cookies analytiques)
  • de personnaliser la publicité (cookies marketing)

Chaque cookie a une durée de vie limitée et peut être supprimé par l’utilisateur.

2. Types de cookies et leur utilisation sur ce site

Le site Callista Soins Bio utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement technique.

Aucun cookie de marketing, de publicité, de mesure d’audience ou de suivi comportemental n’est utilisé.

Voici un tableau récapitulatif des cookies utilisés :

Type de cookieUtilisé sur ce siteDescription
Cookies strictement nécessaires✓ OUIEssentiels au fonctionnement du site
Cookies de préférences✗ NONNon utilisés
Cookies analytiques / statistiques✗ NONNon utilisés (pas de Google Analytics ni équivalent)
Cookies marketing / publicitaires✗ NONNon utilisés
Cookies de réseaux sociaux✗ NONNon utilisés

3. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés sans compromettre votre expérience de navigation.

Conformément à la législation en vigueur, ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont essentiels au service que vous demandez explicitement.

Finalités de ces cookies :

  • assurer l’affichage correct et la navigation fluide sur le site
  • garantir la sécurité de votre connexion (protection HTTPS)
  • permettre le fonctionnement des formulaires (formulaire de contact, formulaire d’avis, demande de carte cadeau)
  • mémoriser vos préférences de consentement concernant les cookies
  • protéger le site contre les usages abusifs, frauduleux ou malveillants (protection contre les bots, les attaques)

Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins commerciales, marketing ou publicitaires.

4. Gestion du consentement

Bien que les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement préalable selon la législation en vigueur, le site Callista Soins Bio a choisi d’afficher un bandeau d’information transparent afin de :

  • vous informer clairement de l’utilisation des cookies
  • respecter votre droit à l’information
  • vous permettre de mieux comprendre le fonctionnement du site

La gestion du consentement est assurée par l’outil CookieYes, qui est conforme au RGPD et permet :

  • d’informer les utilisateurs de manière claire et accessible
  • de mémoriser leurs préférences concernant les cookies
  • de garantir la conformité légale du site
  • de vous permettre de modifier vos choix à tout moment

Vous pouvez accéder à tout moment aux paramètres des cookies via le lien présent en bas de page du site ou en cliquant sur l’icône de gestion des cookies.

5. Absence totale de cookies optionnels

Le site Callista Soins Bio a fait le choix délibéré de respecter pleinement votre vie privée en n’utilisant aucun cookie optionnel.

Nous n’utilisons PAS :

Cookies analytiques (Google Analytics, Matomo, etc.) : aucune donnée de fréquentation ou de comportement de navigation n’est collectée ou analysée

Cookies publicitaires : aucune publicité ciblée, aucun outil de remarketing (Google Ads, Facebook Pixel, etc.)

Cookies de suivi ou de profilage : aucun tracking de votre parcours sur internet

Cookies de réseaux sociaux : aucun bouton de partage social, aucun pixel de tracking Facebook, Instagram ou autre

Cookies de performance : aucun test A/B, aucune optimisation comportementale

Aucune donnée de navigation n’est donc exploitée à des fins statistiques, marketing ou commerciales.

Cette démarche reflète l’engagement de Callista Soins Bio en faveur de la protection de votre vie privée et d’une navigation respectueuse.

6. Durée de conservation des cookies

Les cookies strictement nécessaires utilisés sur le site Callista Soins Bio sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de l’Autorité de protection des données belge et de la CNIL française.

Le cookie de gestion du consentement (Complianz) est conservé pendant 1 an afin de mémoriser vos choix et éviter de vous redemander votre consentement à chaque visite, améliorant ainsi votre expérience utilisateur.

À l’expiration de cette durée, les cookies sont automatiquement supprimés et un nouveau consentement peut vous être demandé si nécessaire.

7. Données personnelles et cookies

Les cookies strictement nécessaires utilisés sur ce site ne collectent pas de données personnelles à des fins commerciales, marketing ou publicitaires.

Distinction importante :

Les données personnelles que vous transmettez volontairement via les formulaires du site (formulaire de contact, formulaire d’avis, demande de carte cadeau) sont traitées indépendamment des cookies et conformément à notre Politique de confidentialité.

Ces données (nom, prénom, adresse e-mail, contenu des messages) ne sont pas liées aux cookies techniques et sont traitées selon des finalités différentes (répondre à vos demandes, gérer les avis clients).

8. Paramétrage de votre navigateur

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur internet afin de :

  • refuser tout ou partie des cookies
  • supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil
  • être informé avant l’enregistrement d’un cookie sur votre appareil

⚠️ Attention : La désactivation des cookies strictement nécessaires peut entraîner un dysfonctionnement du site et vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités essentielles (formulaires de contact, navigation sécurisée).

Comment gérer les cookies selon votre navigateur :

Google Chrome :
Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites

Mozilla Firefox :
Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites

Safari (Mac) :
Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web

Microsoft Edge :
Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site

Safari (iPhone/iPad) :
Réglages > Safari > Bloquer tous les cookies

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter le site : https://www.aboutcookies.org

9. Cookies tiers

Le site Callista Soins Bio n’intègre aucun cookie provenant de services tiers (publicité, réseaux sociaux, analytics externes).

Seul l’outil de gestion du consentement CookieYes dépose un cookie technique nécessaire pour mémoriser vos préférences. CookieYes est conforme au RGPD et n’utilise pas vos données à d’autres fins.

10. Responsable du traitement

Callista Soins Bio
Responsable : Olivia Schurgers
Rue du Mery 14/A
4000 Liège – Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : BE1029945802
📧 contact@callista-soins-bio.com
📞 (+32) 494 61 48 55

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles et l’utilisation des cookies :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les cookies utilisés
  • Droit de rectification : corriger toute information inexacte
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement dans certains cas
  • Droit de suppression : supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur

Pour toute question ou demande concernant les cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse : callista.soins@gmail.com

12. Modification de la politique de cookies

La présente politique de gestion des cookies peut être modifiée ou mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques, ou pour refléter des changements dans l’utilisation des cookies sur le site.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, vous en serez informé par un avis visible sur le site.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de cookies ou à l’utilisation de cookies sur le site, vous pouvez contacter :

Callista Soins Bio
Olivia Schurgers
📧 contact@callista-soins-bio.com
📞 (+32) 494 61 48 55
Rue du Mery 14/A
4000 Liège – Belgique

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